كشف بنك بوبيان عن نتائج استبيان مؤشر الصحة المؤسسية الذي أجراه لجميع موظفيه، للتعرّف على آرائهم وللمساعدة على فهم نقاط قوة البنك، وتسليط الضوء على الجوانب التي تحتاج إلى التطوير فيه.

وجاءت النتائج إيجابية للغاية، إذ شارك في الاستبيان 86 في المئة من موظفي البنك، وأفصح عن نسبة 84 في المئة لرضاهم، وهي نتيجة رائعة تضع «بوبيان» بين أفضل 10 في المئة من المؤسسات عالمياً التي خضعت لهذا الاستبيان

وقال نائب رئيس مجلس الإدارة الرئيس التنفيذي لمجموعة «بوبيان»، عادل الماجد، إن تحقيق هذه النتيجة الرائعة في الاستبيان ومشاركة الموظفين الكبيرة فيه يعني الكثير للبنك، لافتاً إلى أن هذا الأمر يعد دليلاً على الاستمرار بالطريق الصحيح في تبني بيئة عمل تحتوي الموظفين، وتساعدهم على الإبداع والابتكار، حرصاً على تبني سياسة الباب المفتوح لبقائهم على تواصل دائم مع مسؤوليهم دون أي حواجز.

وذكر أن هذه العوامل تساعد على نقل الخبرات وسهولة طرح وتنفيذ الأفكار المبتكرة، وتعزّز ثقة الموظفين في إمكاناتهم وشعورهم بالتقدير في المكان الذي ينتمون إليه.

وأضاف الماجد أنه يتم إجراء هذا الاستبيان العالمي بانتظام في كبرى الشركات على مستوى العالم، للتعرف على نقاط قوتها والجوانب التي تحتاج إلى تطوير لديها، مؤكداً أنه من الجيد التعرف على موقع البنك مقارنةً بهذه الشركات العالمية، وكاشفاً أن «بوبيان» نجح في آخر 3 مرات أجرى فيها الاستبيان بأن يُحرز نتائج ممتازة، وأن يعزّز مركزه بين مصافّ كبرى الشركات العالمية وفقاً للنتائج التي خرج بها.

من جانبه، قال مدير عام مجموعة الموارد البشرية في البنك، عادل الحماد، إن نتائج الاستبيان لهذا العام كانت رائعة وأفضل مما حققه «بوبيان» في الأعوام الماضية، معرباً عن اعتزازه بالنتائج الحالية بشكلٍ خاص، التي تأتي على إثر جائحة عالمية أثّرت على طريقة العمل لفترة طويلة.

وأكد أن هذه النتائج تعكس بصورةٍ أو بأخرى نجاح البنك في إدارة أزمة «كورونا»، كما تعبّر ضمنياً عن رضا الموظفين عن أداء إدارة البنك خلالها، موضحاً أنه رغم التأثيرات السلبية بصورة عامة على الأعمال على مدار العامين الماضيين، إلا أن «بوبيان» يفخر بتمكنه من الحفاظ على ثقافته المميزة التي مكّنته من مواصلة نموه سنوياً طوال هذه الفترة، والاستمرار في تقديم الخدمات والمنتجات المالية المبتكرة، المصمّمة خصيصاً لتلبية احتياجات عملائه.

ولفت الحماد إلى أن «بوبيان» يواصل تعزيز ثقافة العمل التي تدعم ابتكار الموظفين، وتشجّعهم على أخذ زمام المبادرة من خلال القنوات المناسبة، مضيفاً أن نتائج استبيان مؤشر الصحة المؤسسية لهذا العام تشجع على مواصلة العمل وفقاً لإستراتيجية البنك، الذي يتطلع للاستفادة من التوجهات والنقاط التي أظهر الاستبيان أنها تحتاج إلى تطوير، والتي ستساعده على تطوير خططه، خصوصاً وأنه يطمح إلى أن يمتلك بيئة عمل رائعة دائماً.

جوانب الاستبيان

يتم إجراء استبيان مؤشر الصحة المؤسسية وإدارته بصورة محايدة من قِبل شركة «ماكينزي»، وهي إحدى أكبر شركات استشارات الأعمال في العالم، ويتم فيه إرسال مجموعة من الأسئلة إلى الموظفين، لاستطلاع آرائهم حول العديد من الجوانب التنظيمية والإدارية في البنك، فضلاً عن آرائهم الشخصية حول الجوانب التي تحتاج إلى تطوير، ومن ثمّ يتم حصر جميع الإجابات وتحليلها دون إمكانية تعقّب الإجابات بشكلٍ شخصي، ومقارنة النتائج مع قاعدة بيانات عالمية ضخمة لاستبيانات مماثلة، لما يزيد على 2500 شركة عالمية كبيرة في أكثر من 100 دولة حول العالم.